Modèle de lettre :Réclamation pour une location saisonnière non conforme à la description

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[Nom & Prénom]

[Adresse]

[Raison sociale du propriétaire]

[Adresse]

Le [date]

Recommandé avec A. R.

Objet : réclamation pour non-conformité de notre location saisonnière au descriptif

[Madame/Monsieur],

Lorsque nous avons accepté votre offre de location d'un logement de vacances situé à [Ville], nous pensions pouvoir faire confiance aux indications figurant dans le descriptif que vous nous avez adressé.

Or, nous sommes arrivés ce matin et nous avons constaté que [ce logement n'a pas la même orientation que celle qui figure dans le descriptif et sa luminosité est nettement inférieure à ce que ledit descriptif permettait d'espérer / les pièces n'ont manifestement pas les dimensions indiquées dans le descriptif / la salle de bains ne comporte qu'une douche alors que le descriptif indiquait qu'elle était équipée d'une baignoire / le logement se trouve dans un environnement bruyant alors que le descriptif indiquait un environnement calme / etc.].

Nous vous rappelons que le décret du 14 février 1967 punit d'une amende le fait de fournir des renseignements inexacts sur les caractéristiques d'un logement proposé en location saisonnière. En conséquence, nous sommes amenés à [renoncer à la location et à exiger le remboursement intégral de toutes les sommes que nous avons versées. Le total de ces sommes s'élève à [x] € / accepter la location mais en exigeant une réduction du prix de [x] €].

Dans l'attente d'un paiement rapide, nous vous prions d'agréer, [Madame/Monsieur], l'expression de nos salutations distinguées.

[Signature]